Resumen:
El Supervisor de Transporte coordina de manera efectiva la flota dedicada maximizando la utilización del conductor y del equipo mientras excede las expectativas del cliente a través de la dirección de las operaciones de despacho y todos los requisitos de informes relacionados al cliente y a la alta gerencia.
Responsabilidades:
- Jefe de operaciones
- Proporciona supervisión diaria al personal, incluidos coordinadores, empleados, observadores y conductores.
- Gestiona el proceso de programación de conductores y los datos de nómina.
- Coordina la finalización de la carga y la entrada de datos en TMW.
- Coordina con los gerentes el proceso de facturación del cliente y concilia la factura y las aprobaciones del transportista común.
- Garantiza que el equipo se utilice de la manera más eficiente.
- Coordina el mantenimiento de equipos con gerencia y flota.
- Redacta y presenta el informe diario de fin de turno.
- Hace recomendaciones a la gerencia sobre iniciativas y programas para mejorar las operaciones y trabaja en esos programas.
- Relaciones/Desarrollo de los Empleados
- Se comunica diariamente con coordinadores y conductores sobre cualquier problema de servicio, previsión de carga de trabajo y cualquier otra información pertinente de la empresa.
- Ayuda a desarrollar un programa para capacitar y motivar al personal para lograr una mayor eficacia.
- Ayuda a desarrollar un programa para todo el personal nuevo y garantiza que se siga el programa de incorporación.
- Gestiona y mantiene buenas prácticas de recursos humanos con informes directos y el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos y departamentales establecidos.
- Trabaja con la Gerencia y Recursos Humanos para resolver problemas de relación con los empleados, acciones disciplinarias, resolución de problemas y despidos.
- Proporciona retroalimentación, entrenamiento, orientación y reconocimiento para mejorar el desarrollo de habilidades del personal.
- Desempeña un papel activo en el desarrollo de los empleados y la selección de talento.
- Proporciona entrenamiento regular y retroalimentación constructiva sobre el desempeño, prepara y entrega revisiones de desempeño cada hora.
- Mantiene registros precisos del cronometraje
- Demuestra un compromiso con el autodesarrollo manteniéndose actualizado sobre información, herramientas y sistemas.
- Seguridad y proteccion
- Garantiza la operación segura, limpia y eficiente del área de trabajo para cumplir con los estándares de servicio.
- Respalda todos los programas de seguridad y el cumplimiento de OSHA/DOT para garantizar un ambiente de trabajo seguro para todos los empleados.
- Sigue procesos documentados para informar, analizar y dar seguimiento a las lesiones y accidentes de los empleados.
- Garantiza que los empleados completen un informe diario previo y posterior al viaje y revisiones diarias
Calificaciones:
- Licenciatura en Cadena de Suministro, Negocios o campo relacionado, o al menos 1 a 5 años de experiencia en supervisión.
- Se requiere diploma de escuela secundaria
- Se prefiere experiencia con TMW y People Net.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Capacidad para manejar prioridades cambiantes y utilizar el buen juicio en situaciones estresantes.
- Conocimiento práctico de las aplicaciones de Microsoft Office.
- Conocimiento práctico de transporte/equipos mecánicos.
- Conocimiento práctico de las regulaciones de OSHA, DOT, HAZMAT, FDA y la voluntad de obtener la certificación en una o más de estas áreas según sea necesario.
- Excelentes habilidades de gestión del talento y formación de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, no verbal y escrita.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente específicamente con clientes externos.
- Excelentes habilidades analíticas y matemáticas.
- Preferiblemente bilingüe inglés/español en ubicaciones selectas
Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades
El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)
Solicitantes del condado de Los Ángeles: La Compañía considerará a los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables.
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