Resumen
Realiza tareas de rutina en la limpieza y el mantenimiento de cualquier áreas designadas provee lo necesarios para la comodidad y el bienestar de los huéspedes
Responsabilidades de trabajo
Prepara camas perfectamente con ropa de cama fresca (incluyendo: sábanas, edredones, mantas y fundas de almohadas). Hace camas adicionales, cunas y sofá cama.
Quita la ropa sucia de cama
Recoja los desperdicios / basura de los pisos, vacía la basura de los cestos, limpia espejos y estantes, armario, caja de seguridad (si no se utiliza). Inspecciona y reponer los marcos de puertas , ventanas, paredes y zócalos, y arregla los muebles correctamente. . Limpia aparatos, muebles y armarios
inspecciona material de propaganda, reemplaza los artículos caducados o dañados Limpia y desinfecta baños Lavamanos, bañera, inodoro, azulejos, pisos y paredes con productos químicos de limpieza aprobados
Repone artículos de baño / ropa de cama de acuerdo con los estándares de la marca del hotel
Repone la sala de articulos (café, condimentos, tazas, vasos, utensilios, vasos, artículos de papelería, bolígrafos) de acuerdo con los estándares de la marca / hoteles.
Limpia espejos, ventanas, coberturas de la ventilación, puertas de vidrio.
Reporta la condición de las habitaciones ( / ocupados vacantes; limpio / sucio;. No molesten (NOM)) de manera oportuna a las personas adecuadas / departamentos
Informa elementos que requieran reparación o limpieza adicional a la persona / departamento correspondiente perdido.
Repone artículos en el carrito de limpieza
Aspira pasillos
Entregar artículos perdidos / encontrados inmediatamente.
Maneja una aspiradora liviana
Limpia las zonas comunes, incluyendo los baños, comedor, terraza de la piscina, vestuarios,
Deberes adicionales pueden añadirse en cualquier momento a discreción de la administración.
Consistentemente modelos del comportamiento de un 'Baywood Embajador'
Mantiene una imagen profesional, incluyendo la preparación, verborrea , y el lenguaje corporal, en todo momento.
saluda con gusto los huéspedes y compañeros de trabajo (usando la 5.10, primera y última regla) cada vez que entran en contacto.
escucha activamente a los clientes, responder adecuadamente a sus preguntas y / o preocupaciones. Solicita orientación y / o ayuda de otras personas para garantizar la satisfacción.
Fomenta el trabajo en equipo al ofrecer asistencia a otros, según sea necesario.
Monitoriza continuamente el entorno en el trabajo, con el fin de identificar cualquier problema de limpieza, de seguridad, de seguridad o de mantenimiento del edificio. Informes discrepancias al departamento adecuado.
Recomienda otras propiedades Baywood a nuestros clientes, en su caso.
Hace que un verdadero esfuerzo para identificar y aprovechar cada oportunidad de oro para 'WOW el invitado!' Demostrando nuestro lema 'Es mejor en Baywood!
Habilidades / Cualificaciones
Demandas Físicas:
Caminar y permanecer en pie: 100%
o Debe ser capaz de transportar 40 libras. hasta 25 pies.
Elevar, empujar / tirar: 90%
o Capacidad de levantar hasta 15 libras. regularmente.
o Debe ser capaz de levantar 40 libras. hasta la cintura, el pecho y por encima de la cabeza.
o Capacidad para impulsar el carro de limpieza o lavandería con regularidad.
Sentarse: ninguno
Agacharse, doblarse, Alcanzar: 90% (durante toda la jornada).
o Debe ser capaz de doblar las rodillas con hasta 40 lbs., De pie a una posición vertical.
Dirigir: Ninguno
Viajar: Ninguno
Condiciones Ambientales:
Interior: protección frente a las condiciones climáticas, pero no necesariamente de los cambios de temperatura
exterior: rara vez expuestos a las condiciones climáticas
Habilidades Esenciales:
El conocimiento de las normas y procedimientos aplicables de franquicia.
Debe tener capacidad para completar los formularios de mantenimiento / limpieza aplicables y comunicar cualquier problema y / o condiciones inusuales a la gestión
debe tener la capacidad de comunicarse de manera positiva con los clientes y compañeros de trabajo.
Debe tener capacidad para trabajar dentro de la programación directrices profesional.
Para la Educación / Preparación:
Graduado de escuela secundaria o equivalente prefieren..
Capacidad de leer y entender las etiquetas de productos químicos, y las Hojas de Datos de Seguridad, Instrucciones