Spanish Job Description:
Personal de limpieza
Descripción del puesto:
Limpia y prepara las habitaciones para huéspedes y las zonas públicas cumpliendo con los estándares establecidos de limpieza e idoneidad para garantizar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos. Servicio cálido y experto, y recomendaciones valiosas que confirman a los huéspedes que han tomado la decisión correcta al alojarse con nosotros.
Deberes y responsabilidades básicas del puesto:
- Obtiene objetos de las estanterías y almacenes, prepara el carrito de limpieza con los suministros, manteniendo constantemente los carritos y almacenes limpios y ordenados para mejorar la eficiencia y facilitar la limpieza de las habitaciones.
- Limpia y sacude ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en habitaciones, zonas públicas y pasillos a menudo utilizando escaleras o bancos para limpiar zonas de difícil acceso, para mantener siempre las instalaciones limpias, presentables y atractivas.
- Lava las paredes de la ducha y la bañera, limpia los inodoros y las paredes de los cubículos si corresponde, limpia tuberías expuestas, limpia espejos, lavabos y paredes para que los baños de los huéspedes y públicos estén limpios e higiénicos.
- Reemplaza las toallas, jabones y todos los productos de cortesía en las habitaciones, y repone la literatura que ha sido retirada por huéspedes anteriores o que está sucia y rasgada para garantizar un suministro adecuado para los siguientes huéspedes.
- Lava a mano todas las zonas de piso duro (linóleo, baldosas, etc.) para eliminar la suciedad y las áreas manchadas.
- Sacude y pule todos los muebles, accesorios y decoraciones en las paredes, incluyendo el uso de un plumero para acceder a las rejillas de ventilación y esquinas del techo para eliminar polvo y telarañas.
- Quita toda la ropa de cama y rehace la cama con sábanas limpias, revisa que las colchas, mantas y cobertores de los colchones estén limpios, reemplazándolos si estás sucios. Levanta los colchones para revisar si hay suciedad entre los colchones y debajo de la cama.
- Revisa el armario para comprobar que esté limpio, limpia la puerta, la manija y los estantes del armario, y repone los suministros para los huéspedes en la habitación como ganchos de colgar, mantas y almohadas extra.
- Aspira las habitaciones, zonas públicas y pasillos, utiliza aspiradoras de hasta 25 libras y levanta/mueve muebles pesados para aspirar todas las áreas alfombradas, incluyendo debajo de los muebles y zonas de difícil acceso.
- Inspecciona las cerraduras de todas las puertas y ventanas para comprobar que funcionan y alerta inmediatamente a la gerencia de cualquier situación que pueda ser insegura o peligrosa para los huéspedes y empleados.
- Inspecciona todo el equipo de la habitación (televisor, luces/lámparas, grifos, radios) para asegurar el funcionamiento correcto y reporta inmediatamente por escrito al Encargado Ejecutivo de Limpieza para su reparación/resolución inmediata.
- Asegura y mantiene siempre la custodia de equipo, llaves y suministros para proteger y preservar la propiedad del hotel.
- Mantiene siempre una actitud amable, alegre y cortés.
- Realiza otras funciones según se le asigne, solicite o considere necesario por la gerencia.
Otras tareas y responsabilidades
- Ayuda al departamento de lavandería recogiendo la ropa sucia de los carritos del hotel, clasificando la ropa en cargas del tamaño adecuado, utilizando lavadoras, secadoras y planchas industriales, doblando y distribuyendo la ropa limpia en armarios de almacenamiento y/o carritos.
- Limpia las zonas de patio/balcón barriendo o aspirando el suelo y limpiando todos los muebles y accesorios, recogiendo basura y limpiando puertas y ventanas en patios/balcones.
- Ayuda a otros empleados y departamentos a contribuir al mejor rendimiento general del departamento y del hotel.
Cualificaciones y requisitos:
Diploma de secundaria (High School) o equivalente.
Experiencia con los estándares de limpieza de Marriott, Hilton, IHG o Wyndham.
Este trabajo requiere la capacidad de realizar lo siguiente:
- Debe tener conocimientos básicos de principios generales de limpieza, uso de productos de limpieza y funcionamiento de equipos de limpieza estándar.
- Debe tener capacidad de visión para ver basura y suciedad en zonas mal iluminadas, y para leer instrucciones escritas o información impresa en computadora.
- Debe tener fuerza en la parte superior del cuerpo para levantar hasta 50 libras de forma continua durante un turno de 8 horas.
- Debe tener destreza en dedos, manos y parte superior del cuerpo para empujar, tirar y mover palancas, equipos y muebles durante el turno de 8 horas.
- Debe ser capaz de trabajar con los brazos levantados por encima de la cabeza durante un turno de 8 horas.
- Debe ser capaz de maniobrar el carro de limpieza completamente cargado, que pesa hasta 50 libras, por pasillos y entrar/salir de los armarios durante toda la jornada laboral.
- Material/Equipo utilizado: equipo básico de limpieza residencial como aspiradoras, pulidores de pisos y equipo para limpieza de alfombras. Carrito de limpieza. Escaleras/bancos. Lavadoras, secadoras y planchas comerciales.
- Exposición continua a productos químicos peligrosos.
- Actividad física prolongada e intensa en ambientes interiores con control climático. Calor y humedad excesivos en la lavandería.
Otros:
- Tener pasión por el servicio a personas.
- Es esencial tener habilidades fuertes de comunicación para interactuar con huéspedes y empleados.
- A menudo se usan habilidades de lectoescritura para completar papeleo, registrar problemas, quejas, solicitudes, actualizaciones de información, etc.
- A menudo se utilizan habilidades de resolución de problemas, razonamiento, motivación y capacitación.
- Tener la capacidad de trabajar con un horario flexible incluyendo noches, fines de semana y/o días festivos.
Lista resumida de los increíbles beneficios:
- Cultura basada en equipos y basada en valores
- Plan Médico/Dental/Visión
- Vacaciones y días festivos con pago
- Pago disponible el mismo día
- Programa de asistencia al empleado
- Oportunidades de crecimiento profesional/Programas para capacitación de gerentes
- Tarifas reducidas en habitaciones en todo el grupo de hoteles
- Descuentos con otras compañías (boletos para cine, atracciones, otros)
- 401(k) con aportaciones de la compañía
- Programa de asistencia al empleado
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Cuenta flexible de gastos
- Seguro de vida
- Permiso de ausencia para padres
- Programa de referencias
Personal de limpieza
Descripción del puesto:
Limpia y prepara las habitaciones para huéspedes y las zonas públicas cumpliendo con los estándares establecidos de limpieza e idoneidad para garantizar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos. Servicio cálido y experto, y recomendaciones valiosas que confirman a los huéspedes que han tomado la decisión correcta al alojarse con nosotros.
Deberes y responsabilidades básicas del puesto:
- Obtiene objetos de las estanterías y almacenes, prepara el carrito de limpieza con los suministros, manteniendo constantemente los carritos y almacenes limpios y ordenados para mejorar la eficiencia y facilitar la limpieza de las habitaciones.
- Limpia y sacude ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en habitaciones, zonas públicas y pasillos a menudo utilizando escaleras o bancos para limpiar zonas de difícil acceso, para mantener siempre las instalaciones limpias, presentables y atractivas.
- Lava las paredes de la ducha y la bañera, limpia los inodoros y las paredes de los cubículos si corresponde, limpia tuberías expuestas, limpia espejos, lavabos y paredes para que los baños de los huéspedes y públicos estén limpios e higiénicos.
- Reemplaza las toallas, jabones y todos los productos de cortesía en las habitaciones, y repone la literatura que ha sido retirada por huéspedes anteriores o que está sucia y rasgada para garantizar un suministro adecuado para los siguientes huéspedes.
- Lava a mano todas las zonas de piso duro (linóleo, baldosas, etc.) para eliminar la suciedad y las áreas manchadas.
- Sacude y pule todos los muebles, accesorios y decoraciones en las paredes, incluyendo el uso de un plumero para acceder a las rejillas de ventilación y esquinas del techo para eliminar polvo y telarañas.
- Quita toda la ropa de cama y rehace la cama con sábanas limpias, revisa que las colchas, mantas y cobertores de los colchones estén limpios, reemplazándolos si estás sucios. Levanta los colchones para revisar si hay suciedad entre los colchones y debajo de la cama.
- Revisa el armario para comprobar que esté limpio, limpia la puerta, la manija y los estantes del armario, y repone los suministros para los huéspedes en la habitación como ganchos de colgar, mantas y almohadas extra.
- Aspira las habitaciones, zonas públicas y pasillos, utiliza aspiradoras de hasta 25 libras y levanta/mueve muebles pesados para aspirar todas las áreas alfombradas, incluyendo debajo de los muebles y zonas de difícil acceso.
- Inspecciona las cerraduras de todas las puertas y ventanas para comprobar que funcionan y alerta inmediatamente a la gerencia de cualquier situación que pueda ser insegura o peligrosa para los huéspedes y empleados.
- Inspecciona todo el equipo de la habitación (televisor, luces/lámparas, grifos, radios) para asegurar el funcionamiento correcto y reporta inmediatamente por escrito al Encargado Ejecutivo de Limpieza para su reparación/resolución inmediata.
- Asegura y mantiene siempre la custodia de equipo, llaves y suministros para proteger y preservar la propiedad del hotel.
- Mantiene siempre una actitud amable, alegre y cortés.
- Realiza otras funciones según se le asigne, solicite o considere necesario por la gerencia.
Otras tareas y responsabilidades
- Ayuda al departamento de lavandería recogiendo la ropa sucia de los carritos del hotel, clasificando la ropa en cargas del tamaño adecuado, utilizando lavadoras, secadoras y planchas industriales, doblando y distribuyendo la ropa limpia en armarios de almacenamiento y/o carritos.
- Limpia las zonas de patio/balcón barriendo o aspirando el suelo y limpiando todos los muebles y accesorios, recogiendo basura y limpiando puertas y ventanas en patios/balcones.
- Ayuda a otros empleados y departamentos a contribuir al mejor rendimiento general del departamento y del hotel.
Cualificaciones y requisitos:
Diploma de secundaria (High School) o equivalente.
Experiencia con los estándares de limpieza de Marriott, Hilton, IHG o Wyndham.
Este trabajo requiere la capacidad de realizar lo siguiente:
- Debe tener conocimientos básicos de principios generales de limpieza, uso de productos de limpieza y funcionamiento de equipos de limpieza estándar.
- Debe tener capacidad de visión para ver basura y suciedad en zonas mal iluminadas, y para leer instrucciones escritas o información impresa en computadora.
- Debe tener fuerza en la parte superior del cuerpo para levantar hasta 50 libras de forma continua durante un turno de 8 horas.
- Debe tener destreza en dedos, manos y parte superior del cuerpo para empujar, tirar y mover palancas, equipos y muebles durante el turno de 8 horas.
- Debe ser capaz de trabajar con los brazos levantados por encima de la cabeza durante un turno de 8 horas.
- Debe ser capaz de maniobrar el carro de limpieza completamente cargado, que pesa hasta 50 libras, por pasillos y entrar/salir de los armarios durante toda la jornada laboral.
- Material/Equipo utilizado: equipo básico de limpieza residencial como aspiradoras, pulidores de pisos y equipo para limpieza de alfombras. Carrito de limpieza. Escaleras/bancos. Lavadoras, secadoras y planchas comerciales.
- Exposición continua a productos químicos peligrosos.
- Actividad física prolongada e intensa en ambientes interiores con control climático. Calor y humedad excesivos en la lavandería.
Otros:
- Tener pasión por el servicio a personas.
- Es esencial tener habilidades fuertes de comunicación para interactuar con huéspedes y empleados.
- A menudo se usan habilidades de lectoescritura para completar papeleo, registrar problemas, quejas, solicitudes, actualizaciones de información, etc.
- A menudo se utilizan habilidades de resolución de problemas, razonamiento, motivación y capacitación.
- Tener la capacidad de trabajar con un horario flexible incluyendo noches, fines de semana y/o días festivos.
Lista resumida de los increíbles beneficios:
- Cultura basada en equipos y basada en valores
- Plan Médico/Dental/Visión
- Vacaciones y días festivos con pago
- Pago disponible el mismo día
- Programa de asistencia al empleado
- Oportunidades de crecimiento profesional/Programas para capacitación de gerentes
- Tarifas reducidas en habitaciones en todo el grupo de hoteles
- Descuentos con otras compañías (boletos para cine, atracciones, otros)
- 401(k) con aportaciones de la compañía
- Programa de asistencia al empleado
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Cuenta flexible de gastos
- Seguro de vida
- Permiso de ausencia para padres
- Programa de referencias
Personal de limpieza
Descripción del puesto:
Limpia y prepara las habitaciones para huéspedes y las zonas públicas cumpliendo con los estándares establecidos de limpieza e idoneidad para garantizar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos. Servicio cálido y experto, y recomendaciones valiosas que confirman a los huéspedes que han tomado la decisión correcta al alojarse con nosotros.
Deberes y responsabilidades básicas del puesto:
- Obtiene objetos de las estanterías y almacenes, prepara el carrito de limpieza con los suministros, manteniendo constantemente los carritos y almacenes limpios y ordenados para mejorar la eficiencia y facilitar la limpieza de las habitaciones.
- Limpia y sacude ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en habitaciones, zonas públicas y pasillos a menudo utilizando escaleras o bancos para limpiar zonas de difícil acceso, para mantener siempre las instalaciones limpias, presentables y atractivas.
- Lava las paredes de la ducha y la bañera, limpia los inodoros y las paredes de los cubículos si corresponde, limpia tuberías expuestas, limpia espejos, lavabos y paredes para que los baños de los huéspedes y públicos estén limpios e higiénicos.
- Reemplaza las toallas, jabones y todos los productos de cortesía en las habitaciones, y repone la literatura que ha sido retirada por huéspedes anteriores o que está sucia y rasgada para garantizar un suministro adecuado para los siguientes huéspedes.
- Lava a mano todas las zonas de piso duro (linóleo, baldosas, etc.) para eliminar la suciedad y las áreas manchadas.
- Sacude y pule todos los muebles, accesorios y decoraciones en las paredes, incluyendo el uso de un plumero para acceder a las rejillas de ventilación y esquinas del techo para eliminar polvo y telarañas.
- Quita toda la ropa de cama y rehace la cama con sábanas limpias, revisa que las colchas, mantas y cobertores de los colchones estén limpios, reemplazándolos si estás sucios. Levanta los colchones para revisar si hay suciedad entre los colchones y debajo de la cama.
- Revisa el armario para comprobar que esté limpio, limpia la puerta, la manija y los estantes del armario, y repone los suministros para los huéspedes en la habitación como ganchos de colgar, mantas y almohadas extra.
- Aspira las habitaciones, zonas públicas y pasillos, utiliza aspiradoras de hasta 25 libras y levanta/mueve muebles pesados para aspirar todas las áreas alfombradas, incluyendo debajo de los muebles y zonas de difícil acceso.
- Inspecciona las cerraduras de todas las puertas y ventanas para comprobar que funcionan y alerta inmediatamente a la gerencia de cualquier situación que pueda ser insegura o peligrosa para los huéspedes y empleados.
- Inspecciona todo el equipo de la habitación (televisor, luces/lámparas, grifos, radios) para asegurar el funcionamiento correcto y reporta inmediatamente por escrito al Encargado Ejecutivo de Limpieza para su reparación/resolución inmediata.
- Asegura y mantiene siempre la custodia de equipo, llaves y suministros para proteger y preservar la propiedad del hotel.
- Mantiene siempre una actitud amable, alegre y cortés.
- Realiza otras funciones según se le asigne, solicite o considere necesario por la gerencia.
Otras tareas y responsabilidades
- Ayuda al departamento de lavandería recogiendo la ropa sucia de los carritos del hotel, clasificando la ropa en cargas del tamaño adecuado, utilizando lavadoras, secadoras y planchas industriales, doblando y distribuyendo la ropa limpia en armarios de almacenamiento y/o carritos.
- Limpia las zonas de patio/balcón barriendo o aspirando el suelo y limpiando todos los muebles y accesorios, recogiendo basura y limpiando puertas y ventanas en patios/balcones.
- Ayuda a otros empleados y departamentos a contribuir al mejor rendimiento general del departamento y del hotel.
Cualificaciones y requisitos:
Diploma de secundaria (High School) o equivalente.
Experiencia con los estándares de limpieza de Marriott, Hilton, IHG o Wyndham.
Este trabajo requiere la capacidad de realizar lo siguiente:
- Debe tener conocimientos básicos de principios generales de limpieza, uso de productos de limpieza y funcionamiento de equipos de limpieza estándar.
- Debe tener capacidad de visión para ver basura y suciedad en zonas mal iluminadas, y para leer instrucciones escritas o información impresa en computadora.
- Debe tener fuerza en la parte superior del cuerpo para levantar hasta 50 libras de forma continua durante un turno de 8 horas.
- Debe tener destreza en dedos, manos y parte superior del cuerpo para empujar, tirar y mover palancas, equipos y muebles durante el turno de 8 horas.
- Debe ser capaz de trabajar con los brazos levantados por encima de la cabeza durante un turno de 8 horas.
- Debe ser capaz de maniobrar el carro de limpieza completamente cargado, que pesa hasta 50 libras, por pasillos y entrar/salir de los armarios durante toda la jornada laboral.
- Material/Equipo utilizado: equipo básico de limpieza residencial como aspiradoras, pulidores de pisos y equipo para limpieza de alfombras. Carrito de limpieza. Escaleras/bancos. Lavadoras, secadoras y planchas comerciales.
- Exposición continua a productos químicos peligrosos.
- Actividad física prolongada e intensa en ambientes interiores con control climático. Calor y humedad excesivos en la lavandería.
Otros:
- Tener pasión por el servicio a personas.
- Es esencial tener habilidades fuertes de comunicación para interactuar con huéspedes y empleados.
- A menudo se usan habilidades de lectoescritura para completar papeleo, registrar problemas, quejas, solicitudes, actualizaciones de información, etc.
- A menudo se utilizan habilidades de resolución de problemas, razonamiento, motivación y capacitación.
- Tener la capacidad de trabajar con un horario flexible incluyendo noches, fines de semana y/o días festivos.
Lista resumida de los increíbles beneficios:
- Cultura basada en equipos y basada en valores
- Plan Médico/Dental/Visión
- Vacaciones y días festivos con pago
- Pago disponible el mismo día
- Programa de asistencia al empleado
- Oportunidades de crecimiento profesional/Programas para capacitación de gerentes
- Tarifas reducidas en habitaciones en todo el grupo de hoteles
- Descuentos con otras compañías (boletos para cine, atracciones, otros)
- 401(k) con aportaciones de la compañía
- Programa de asistencia al empleado
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Cuenta flexible de gastos
- Seguro de vida
- Permiso de ausencia para padres
- Programa de referencias