Customer Service Rep

We are seeking a reliable and detail- oriented individual to support daily warehouse and dispatch operations. This role requires strong communication skills, organization, and the ability to multitask in a fast-paced environment. 

Key Responsibilities:

Utilize Microsoft Excel and Outlook for daily tasks, including email communication and reporting.

Responds to emails in timely and professional manner.

Assist with billing processes and report setup.

Communicate effectively with team members, supervisors, and truck drivers.

Provide clear instructions to forklift operators regarding orders and workflow

Use radio communication to relay important information across the warehouse.

Coordinate with guard shack personnel and retrieve necessary documentation.

Walk between warehouse and guard shack a needed (position requires frequent walking)

Speak with truck drivers regarding loads and scheduling.

Place orders for incoming containers

Maintain accurate records of orders and ensure proper organization

Receive and process orders from supervisors while collaborating with team.

Requirements:

Ability to work on your feet and walk throughout the shift as required

Flexibility to work extra hours.

Reliable transportation.

Willing to adapt to various tasks and areas.

Basic proficiency in Microsoft Office

Bilingual 

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