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Asesor(a) de Beneficios para Clientes Remoto
Estamos buscando profesionales de habla hispana para integrarse a nuestro equipo en crecimiento y apoyar a familias en todo Estados Unidos.
Esta posición se enfoca en servicio al cliente, atención y soporte a clientes, orientación sobre beneficios, gestión de relaciones con clientes y apoyo en ventas.
El candidato ideal disfruta ayudar a las personas, brindar una excelente experiencia de atención al cliente y construir relaciones profesionales a largo plazo.
Si tienes vocación de servicio, hablas español o eres bilingüe y buscas una oportunidad de trabajo remoto con posibilidades de crecimiento profesional, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
- Atender llamadas, correos electrónicos, mensajes y reuniones virtuales
- Brindar información relacionada con beneficios, programas y servicios disponibles
- Proporcionar atención al cliente de alta calidad
- Ayudar a los clientes a comprender opciones y recursos disponibles
- Mantener relaciones profesionales con los clientes
- Registrar actividades e interacciones en el sistema CRM
- Presentar productos y servicios, explicar sus beneficios y apoyar el proceso de venta y cierre con clientes
- Dar seguimiento a prospectos
- Participar en entrenamientos y programas de desarrollo profesional
- Apoyar iniciativas de satisfacción y retención de clientes
Requisitos
- Residir actualmente en Estados Unidos
- Tener autorización legal para trabajar en EE.UU.
- Edad minima de 18 años
- Dominio del idioma español
- Inglés deseable pero no obligatorio
- Licenciatura o experiencia laboral equivalente
- Experiencia en servicio al cliente, call center, retail, hospitalidad, banca, salud, educación o áreas administrativas es una ventaja
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar de manera independiente desde casa
- Experiencia con CRM es deseable
Lo Que Ofrecemos
- Trabajo Remoto
- Horario Flexible
- Capacitación Profesional
- Mentoría Continua
- Desarrollo de Liderazgo
- Oportunidades Reales de Crecimiento
- Ambiente Profesional y Colaborativo
- Carrera con Potencial de Largo Plazo
Aplica hoy y descubre una oportunidad profesional para ayudar a familias mientras desarrollas una carrera flexible y con potencial de crecimiento.-----------------------------------------
ENGLISHClient Benefits Advisor Remote
We are currently seeking Spanish-speaking professionals to join our growing team serving families throughout the United States.
This position focuses on customer service , client support, benefits education, and relationship management, support on sales . The ideal candidate enjoys helping people, providing excellent customer experiences, and building long-term professional relationships.
If you are customer-focused, bilingual, and looking for a remote career opportunity with growth potential, we encourage you to apply.
Responsibilities
- Communicate with clients through phone calls, emails, text messages, and virtual meetings
- Assist clients with questions regarding available benefits, programs, and services
- Provide exceptional customer support and customer care
- Help clients understand available options and resources
- Build and maintain positive client relationships
- Document client interactions accurately within the CRM system
- Present products and services, explain their benefits, and support the sales and closing process with clients.
- Follow up with prospects.
- Participate in ongoing training and professional development
- Support client satisfaction and retention initiatives
Requirements
- Must reside in the United States
- Must be legally authorized to work in the United States
- Must be at least 18 years old.
- Fluent Spanish required
- English is a plus but not required
- Customer service, call center, retail, hospitality, banking, healthcare, education, administrative, or support experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to manage multiple priorities in a remote environment
- CRM experience is a plus
What We Offer
- Remote Work Opportunity
- Flexible Schedule
- Professional Training & Mentorship
- Career Advancement Opportunities
- Leadership Development Programs
- Collaborative Team Environment
- Ongoing Professional Development
- Long-Term Career Growth
Important Notice:
This position is available only to candidates who reside in and are legally authorized to work in the United States.
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