Turn Down Attendant - Condado Vanderbilt Hotel
The Condado Collection
San Juan
The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.
The Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia para resorts de lujo en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919, y restaurado a su distinguida grandeza, ofrece gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas y servicio personalizado. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!
Responsabilidades Claves:- Bienvenidos y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecerles con genuina apreciación.
- Preparar y mantener la limpieza y condiciones de las habitaciones de los huéspedes.
- Recoger informes de habitaciones y llaves de las áreas asignadas.
- Limpiar las habitaciones según los procedimientos establecidos.
- Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
- Conocer los pasos del servicio de habitaciones, incluyendo la preparación de amenidades y otras tareas relacionadas.
- Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.
- Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar diariamente las hojas de eventos, tableros de anuncios y estar al día con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
- Realizar otras tareas laborales razonables solicitadas por los supervisores.
- Garantizar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
- Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Ama de Llaves.
- Completar la formación y certificaciones de seguridad.
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.
- Orientado a la hospitalidad
- Debe ser capaz de inclinarse, agacharse, estirarse y levantar hasta 50 libras
- Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva
- Capaz de trabajar rápidamente y eficientemente, especialmente bajo presión
- Dispuesto y capaz de realizar tareas básicas de limpieza
- Flexibilidad para trabajar varios turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
- Debe poseer buenas habilidades de comunicación en Español e Inglés.
Beneficios
Plan 401(k)
Aportación Patronal al 401(k)
The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.